เรียนลูกค้า PSI เนื่องด้วยตอนนี้เกิดปัญหาเกี่ยวกับลิขสิทธิ์การละเมิดลิขสิทธิ์การถ่ายทอดสดการแข่งขันฟุตบอลโลก 2018 รอบสุดท้าย 

กสทช.จึงมีมัตติให้ผู้บริการโครงข่าย เปลี่ยนแปลงรหัส (BISS KEY) ประมาณ 1 ชั่วโมงก่อนที่จะมีการถ่ายทอดสดการแข่งขันฟุตบอลโลกในทุกวันที่มีการแข่งขัน ดังนั้น ก่อนจะมีการถ่ายทอดสดการแข่งขันฟุตบอลโลก 2018 รอบสุดท้าย จะมีการเปลี่ยนแปลงรหัส (BISS KEY) ซึ่งจะส่งผลให้ไม่สามารถรับชมการถ่ายทอดสดได้

วิธีการแก้ไข ให้ผู้ใช้ ถอดปลั๊ก” กล่องรับสัญญาณโทรทัศน์ และเสียบปลั๊กใหม่ เพื่อให้กล่องอัพเดทรหัสใหม่ (OTA) หลังจากนั้นก็จะสามารถรับชมการแข่งขันฟุตบอลโลก 2018 ตามตารางได้ตามปกติครับ